AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

zur Verwendung im Geschäftsverkehr gegenüber Verbrauchern (Stand: 16.08.2019)

Die Firma ANDRANG GmbH ist der Betreiber des Online-Shops (www.lbbw-shop.de) unter www.lbbw.de und ist für die Inhalte der Bestellseite verantwortlich. Vertragspartner für Einkäufe im Shop ist die ANDRANG GmbH, Bahnhofstraße 54, 71332 Waiblingen (Deutschland). Alle Nachrichten, Beschwerden etc. in Zusammenhang mit einer Bestellung können per E-Mail an info@andrang.com, oder per Fax an +49 (0) 7151-9866929 (Gebühren des jeweiligen persönlichen Kommunikations-Dienstleistungsanbieters) an uns gesendet werden. Selbstverständlich können Sie uns auch telefonisch unter +49 (0) 7151-986690 (Gebühren des jeweiligen persönlichen Kommunikations-Dienstleistungsanbieters) kontaktieren.

1. GELTUNGSBEREICH

Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch AGB genannt), mit denen Sie sich als unser Kunde (handelnd zu privaten Zwecken – somit als Verbraucher) bei Auftragserteilung einverstanden erklären. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Bestellen können nur Mitarbeiter der LBBW sowie Mitarbeiter der Konzerntochter BW Bank. Sie können diese AGB jederzeit auf allen Seiten unseres Online-Shops aufrufen und mit Hilfe Ihres Internetbrowsers ausdrucken oder auf Ihrem Rechner speichern.

2. REGISTRIERUNG / VERTRAGSSCHLUSS / BESTELLVORGANG

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Erklärung oder den Versand der Ware zustande.

2.2 Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang folgende Schritte:

a. Registrierung

Für die Bestellung ist die Registrierung des Kunden für den „lbbw-shop.de“ Shop erforderlich. Die Registrierung erfolgt über das sog. SSO (Single-Sign-On) Verfahren der LBBW auf der Homepage der LBBW.

b. Bestellvorgang

Loggen Sie sich zunächst mit Ihren Benutzerdaten im „lbbw-shop.de“ ein. Nun können Sie gewünschte Artikel und Stückzahl im „LBBW_SHOP“ auswählen und in den Warenkorb legen. Nach Auswahl aller Ihrer gewünschten Artikel wählen Sie im Warenkorb „Zur Kasse“ um zur Kaufabwicklung zu gelangen. Im nächsten Bestellschritt haben Sie die Möglichkeit eine andere Lieferadresse anzugeben. Klicken Sie hierfür auf „Anschrift ändern“. Bestätigen Sie nun mit „Weiter“. Anschließend wählen Sie Ihre gewünschte Bezahlart. Falls gewünscht können Sie zu Ihrer Bestellung eigene Anmerkungen hinzufügen. Nach Akzeptanz der AGB und einem Klick auf „Weiter“ gelangen Sie zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Hier können Sie sämtliche Angaben (z. B Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren. Sind alle Daten korrekt können Sie mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ ihre Bestellung auslösen. Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen im Anschluss per E-Mail bestätigt.

2.3 Wie vorstehend erläutert, kann die Bestellung nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie zuvor durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen anerkannt und dadurch in die Bestellung einbezogen haben. Die AGB sowie den Vertragstext der Bestellung können Sie jederzeit über Ihren Internetbrowser lesen, ausdrucken oder auf Ihrem lokalen Rechner speichern. Nach Absenden der Bestellung steht Ihnen der Vertragstext nicht mehr zur Verfügung, jedoch sind in der Ihnen nach Eingang der Bestellung per E-Mail zugehenden Eingangsbestätigung nochmals alle wesentlichen Details zusammengefasst. Der Vertragstext Ihrer Bestellung wird durch uns gespeichert.

2.4 Der Internetshop steht zunächst nur in deutscher Sprache zur Verfügung.

3. PREISE UND VERSANDKOSTEN

3.1 Gültigkeit der Preise: Die im „www.lbbw-shop.de“ genannten Preise sind Euro-Preise (einschl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer). Der genannte Preis enthält auch sämtliche weiteren Preisbestandteile. Versandkosten müssen Sie als Besteller für die Versandart „Standardversand“ nicht entrichten. Zusätzlich Versandkosten fallen nur an, soweit Sie ausdrücklich sich für die Versandoption “Expressversand“ entscheiden und diese Versandart aktiv selbst auswählen.

3.2 Die Versandkosten für den Expressversand können Sie jederzeit im „www.lbbw-shop.de“ aufrufen und mit Hilfe Ihres Internetbrowsers ausdrucken. Neben jeder Preisangabe eines Artikels finden Sie einen Link auf die Versandkosten für den optionalen Expressversand. Die tatsächlichen Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

4. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ANDRANG GmbH, Bahnhofstraße 54, 71332 Waiblingen, Telefax: 07151-9866929, E-Mail-Adresse: info@andrang.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden
Sie es zurück.)

— An ANDRANG GmbH, Bahnhofstraße 54, 71332 Waiblingen, Fax: 07151-986692940, Email: info@andrang.com
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum

Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts: Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
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5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sie können den Kaufpreis nur per Vorauskasse mittels paydirekt, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Wir behalten uns vor, Ihnen für die erbetene Lieferung nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, beispielsweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität.

6. LIEFERUNG

6.1 Die Lieferung erfolgt durch Versendung an die in der Bestellung mitgeteilte Adresse (Versendungskauf).

6.2 Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

6.3 Die Versandkosten für den optionalen Expressversand können der Angabe im LBBBW_SHOP entnommen werden. Die tatsächlichen Versandkosten werden im Bestellvorgang errechnet und Ihnen vor Abschluss der Bestellung nochmals in Summe angezeigt.

6.4 Die Lieferung erfolgt als Standard-Versand durch ein von uns ausgewähltes Transport-Unternehmen, in der Regel DHL, DPD, UPS oder General Logistics Systems (GLS), sofern nicht von Ihnen der optional angebotene Expressversand gewählt wird.

7. ANNAHMEVERZUG DES KÄUFERS

Machen Sie als Käufer unzutreffende oder lückenhafte Angaben zu Ihrer Anschrift oder kann aus anderen Gründen, die Sie zu vertreten haben, die Ware nicht abgeliefert werden, kommen Sie durch den erfolglosen Anlieferungsversuch des Transportunternehmens in Annahmeverzug. Dies führt dazu, dass Sie für den Fall, dass die Kaufsache aus Gründen, die wir nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertreten haben, beschädigt wird oder untergeht, zur Zahlung des Kaufpreises verpflichtet bleiben, während wir die Leistung nicht mehr bewirken müssen. Des Weiteren haben Sie uns die Kosten, die durch den Annahmeverzug sowie für die Erhaltung und Aufbewahrung der Kaufsache entstanden sind, zu erstatten. Unsere übrigen Rechte, insbesondere auf Rücktritt vom Kaufvertrag, bleiben unberührt.

8. EIGENTUMSVORBEHALT

Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum

9. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION

Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.

10. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. VERTRAGSSPRACHE/SPICHERUNG DES BESTELLTEXTES

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Bestelltext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.

12. GEWÄHRLEISTUNG

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von Hermes, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

13. DATENSCHUTZHINWEIS

Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften der DSGVO und des BDSG (siehe hierzu auch unsere gesonderter DATENSCHUTZERKLÄRUNG auf der Internetseite des „LBBW_SHOPS“). Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und für die Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weitergegeben. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen und unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen schutzwürdigen Interessen an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung können wir zur Bonitäts- und Kreditprüfung bei Bestellungen Adress- und Bonitätsdaten an die SCHUFA 65203 Wiesbaden weitergeben und anfragen. Bei Bestellungen auf Rechnung und Ratenkäufen nutzen wir neben anderen Bonitätsdaten auch Anschriftendaten, um das Risiko von Zahlungsausfällen im Einzelfall abschätzen zu können.

Hinweis:
Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an ANDRANG GmbH, Bahnhofstr. 54, D-71332 Waiblingen, oder durch eine E-Mail an inf@andrang.com widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln an Sie einstellen.

14. ANBIETERKENNZEICHNUNG

ANDRANG GmbH

Bahnhofstraße 54

D-71332 Waiblingen

DEUTSCHLAND

Telefon: +49 (0) 7151-986690

Telefax: +49 (0) 7151-9866929

E-Mail: info@andrang.com

Geschäftsführer: Peter Töpfer

Registergericht: Amtsgericht Waiblingen

Registernummer: HR B 730952

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: DE 266 654 519